ROAS (Return on Ad Spend) — головна метрика performance-реклами. Її легко рахувати, легко інтерпретувати і легко… обманути себе.
Що насправді означає ROAS 3x
ROAS = виручка з реклами ÷ витрати на рекламу. ROAS 3x = на кожен витрачений долар ви отримали три виручки. Звучить як прибуток у 200% — але це виручка, а не маржа.
Чому 10x ROAS — це майже завжди помилка вимірювання
- Атрибуція last-click: Meta приписує собі продажі, які насправді прийшли з Google або email.
- Брендові кліки: коли ви ‘забираєте’ людей, які і так купили б через пошук.
- Insufficient sample: 5 продажів за тиждень — це не статистика, це випадковість.
- Repeat customers: лояльні клієнти повертаються, але звіт показує їх як ‘нових’ з Meta.
Як рахувати чесно
- Incremental ROAS: запускайте geo-холд або pause-тести (на 1-2 тижні вимикаєте кампанію в одному регіоні і дивитесь, наскільки впала виручка).
- MMM або attribution-моделі: GA4 data-driven, Northbeam, Triple Whale — допомагають побачити внесок Meta поза last-click.
- Контрольовані когорти: рахуйте LTV нових клієнтів з реклами окремо — реальна окупність часто видна тільки на 3-6 місяці.
Коли пора зупиняти кампанію
Якщо ROAS нижче беззбиткового три тижні поспіль і CPL не падає — це не ‘потрібно більше часу’. Це сигнал переробляти оффер, креативи або аудиторію. Гарна performance-команда не боїться зупиняти кампанії — це частина процесу.